常见问题

您的珍贵珠宝在运输途中理应得到极致呵护。我们已与世界级物流服务商（包括DHL和FedEx）合作，为超过120个国家提供安全、可追踪的配送服务。每件珠宝均采用防震防锈蚀的奢华礼盒包装，并辅以防拆封保护，以防损坏或丢失。大部分订单将在24小时内处理完成，您将实时收到物流追踪信息，直至珠宝安全送达您的手中。我们还提供可选的保险服务，为您增添安心保障——因为您的满意是我们首要考虑。.

是的，我们专长于打造独一无二的珠宝，以诉说您独特的故事！无论是刻有纪念日的订婚戒指、镶嵌爱人诞生石的项链，还是为纪念重要时刻而定制设计的作品，我们的专业设计团队都将与您紧密协作。从草图绘制到最终工艺，我们将让您参与每一个环节，确保最终成品超越您的期望。我们的定制服务融合传统工艺与现代美学，以专属您的珠宝让特殊时刻更加难忘。.

我们对珠宝品质充满信心，因此提供30天无忧退换货政策。若因任何原因您不完全满意，只需联系我们的24/7客服团队——我们将引导您完成流程，无需复杂手续。所有退回商品将由专业团队检查，我们将迅速办理全额退款或安排换货。此外，我们为所有珠宝提供一年保修期，涵盖任何工艺缺陷。您的信任对我们至关重要，我们将竭尽全力确保您的购物体验顺畅愉快。.

保养蓝港珠宝非常简单，它能持久闪耀多年！每笔订单均附赠一套免费珠宝保养套装，内含柔软抛光布、防锈蚀收纳袋及详细保养说明。请避免让珠宝接触刺激性化学物质（如香水、乳液或氯），并在沐浴或运动前取下。对于镶嵌宝石的首饰，可用温和肥皂和温水轻柔清洗，然后用附赠的软布拍干。只需稍加爱护与保养，您的珠宝将始终如收到当日般璀璨夺目，随时陪伴您度过每一个重要时刻。.